대전광역시

안녕하세요. 한밭도서관을 이용해주시고, 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

귀하께서「도서관에 바란다」를 통해 건의해주신 사항에 관해 아래와 같이 답변드립니다.

열람실내 노트북 등 멀티미디어 기기 사용에 따른 소음 등으로 인해 이용자간 민원이 꾸준히 제기되고 있는 상황이며, 도서관에서는 무소음 마우스 대여 서비스, 소음 차단용 귀마개 비치 등 민원 해결을 위해 노력하고는 있으나, 이용자분들 사이에 서로를 배려해주는 성숙한 시민의식이 더 소중하다고 생각됩니다.

말씀하신 일정시간 열람실 관리(열람지도) 인원이 비워지는 경우는 열람실 관리 인력 부족으로 인해 이용자분들이 많은 오후 1시 이후로 열람지도원이 배치되어 열람지도가 이루어지고 있으며, 간혹 업무 지원 등으로 잠시 자리를 비우는 경우도 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

혹시라도 열람실을 이용하시다가 불편한 사항이 발생하거나 이용자분들 사이에 개인 의견차 등으로 인해 마찰이 발생하는 경우 안전을 위해 이용자분들 간의 마찰을 피하시고, 열람지도원에게 알려주시거나, 열람지도원이 자리를 비운 경우 담당 직원에게 전화(042-270-7485) 주시면 바로 조치하도록 하겠습니다.

도서관에 대한 깊은 관심과 애정에 다시 한번 감사드리며 열람지도를 강화하여 쾌적한 열람실 이용환경을 조성하도록 노력하겠습니다.

기타 문의 사항 및 불편사항이 있으시면 언제든지 열람지도 직원이나 자료운영과 사무실(042-270-7485)로 연락주시기 바랍니다.