소개

대전시 관련 민원이나 궁금 사항을 빠르고 친절하게 상담 안내하는 대전120콜센터입니다. 2006년 9월 20일 전국최초로 개소하였으며 현재 28명의 전문상담사가 365일 평일 오전 7시부터 오후 9시까지 토,공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담대기하고 있습니다.
여권, 차량등록, 대중교통, 상수도, 문화체육관광, 사회복지 등 시정전반에 대한 문의사항을 자세히 안내해 드립니다.
대전시에 궁금한 사항이 있으세요? 대전120콜센터가 도와드리겠습니다.

이용방법

• 전화하는 요령
  • 대표번호 042-120을 누릅니다.
  • 상담사에게 궁금한 내용을 물어봅니다.
  • 상담사를 통해 친절한 답변을 들으실 수 있습니다.
• 근무시간 내
  • 전화 및 문자(80byte/한글40자 이내) 상담
  • 이용번호 : 042-120 일반통화요금 부과
  • 이용시간 : 365일 평일 07:00 ~ 21:00 토,공휴일 09:00 ~ 18:00

• 수화상담
  • 이용번호 : 070-7947-4114(씨토크)
  • 이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00(토요일 및 공휴일 제외)
• 외국어상담 (영어)
  • 이용번호 : 042-120 일반통화요금 부과
  • 이용시간 : 09:00 ~ 18:00 (토요일 및 공휴일 제외)

대전광역시 서구 둔산로100 (2층) / 대전120콜센터 : (042) 120