| 민원사무명 | 대전광역시청 소통민원과 신숙영 주무관님께 진심 어린 감사의 말씀을 전합니다. |
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| 사무내용 | 안녕하세요? 저는 충남에서 재직 중인 고등학교 교사입니다. 2024년 9월, 충남 도내 우수 고등학생들과 함께 <한국어교류 기반 미국 동부지역 국제교류단>의 인솔교사로 국외 출장을 갈 예정이었습니다. 그러나 학교 일정이 너무 바빠 여권 만료 기한이 얼마 남지 않은 것을 인지하지 못했습니다. 도교육청과 위탁 업체의 연락을 받고 대전광역시청으로 급히 달려갔고, 긴급 여권을 발급받는 과정에서 신숙영 주무관님께서 보여주신 따뜻한 배려와 헌신에 깊은 감명을 받았습니다. 여권 만료일이 다가오는 상황에서 해외 공무를 위해 긴급히 여권이 필요했던 저는 큰 걱정과 불안 속에 자책하고 있었습니다. 특히 추석 연휴가 다가오는 시점에서 여권 발급이 원활하지 않을까 하는 우려가 더욱 커졌습니다. 그때 신숙영 주무관님이 저에게 큰 힘이 되어주셨습니다. 주무관님은 저의 상황을 이해하고, 우여곡절이 많았지만 그때그때 필요한 모든 절차를 신속하게 진행해 주셨습니다. 퇴근 후에도 저에게 직접 연락을 주시며, "여권 발급이 잘 진행되고 있으니 걱정하지 마세요."라는 따뜻한 말씀을 해주셨습니다. 이러한 배려는 저에게 큰 위안이 되었고, 불안한 마음을 덜어주었습니다. 주무관님의 책임감 있는 자세와 세심한 배려 덕분에 저는 안심하고 기다릴 수 있었습니다. 여권이 발급된 후, 저는 미국으로의 여행을 준비하게 되었지만, 불행히도 추석 당일에 사고로 발가락을 크게 다치게 되어 철심으로 산산조각난 발가락을 고정하는 수술을 받게 되었습니다. 이로 인해 1달간 병가를 내고 2달간 휠체어 생활을 하게 되었고, 해외 공무뿐만 아니라 정상적인 학교 업무를 수행하지 못하는 신세가 되었습니다. 그 힘든 시기에 주무관님은 제 안부를 물어주시고, 여권 준비가 되었음을 알리는 전화를 주셨습니다. 신숙영 주무관님은 단순히 직무를 수행하는 것을 넘어, 저와 같은 민원인에게 진정한 관심과 배려를 보여주셨습니다. 이러한 태도는 공무원으로서 매우 중요한 덕목이며, 많은 이들에게 귀감이 될 것이라 믿습니다. 지금도 저는 학생들과 동료 선생님들, 주변 사람들과 함께 주무관님의 친절한 적극 행정에 대해 이야기를 나누곤 합니다. 특히 학생들에게는 신숙영 주무관님처럼 사회의 빛과 소금 같은 존재가 되어야 한다고 강조하고 있습니다. 주무관님의 헌신과 따뜻한 마음은 우리 모두에게 좋은 선례가 되었으며, 앞으로도 저 뿐만 아니라 많은 분들이 주무관님께 따뜻한 행정 처리를 경험하고 감동받으리라 생각합니다. 제가 어려운 상황을 극복할 수 있도록 도와주신 주무관님의 친절과 배려에 다시 한 번 진심으로 감사드리며, 앞으로의 모든 일이 순조롭게 진행되기를 기원합니다. 항상 건강하시고 행복하시길 바랍니다. 감사합니다. |
| 구비서류 | |
| 관련법규 | |
| 신청서식 | |
| 진행상황 | 접수 |
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