대전광역시

안녕하세요. 한밭도서관을 이용해주시고, 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

귀하께서「도서관에 바란다」를 통해 건의해주신 사항에 관해 아래와 같이 답변드립니다.

1. 말씀해주신 커뮤니티룸 운영과 관련하여 예약자가 사용을 예약한 후 예약시간에 사용을 하지 않아 공실이 생기는 경우 이용을 원하시는 다른 이용자분들이 사용할 수 있도록 예약시스템 개선방안을 마련하여 커뮤니티룸이 보다 효율적으로 이용될 수 있도록 하겠습니다.

2. 열람실을 관리 운영하는데 있어서도 열람지도원이 쾌적한 독서환경 조성을 위한 노력이 자칫 이용자분들을 감시하는 것으로 보였다면 이점 사과드리며, 이용자 불편 해소와 쾌적한 독서환경 제공을 위해 더욱 관심을 기울이도록 하겠습니다.

3. 도서관내 열람실은 다수의 이용자분들이 이용하고 있어 다양한 소음과 때때로 반복되는 소리들로 인해 다수의 이용자분들이 기분 나쁘거나 불쾌하게 느껴질 수 있습니다. 우리도서관은 이용자분들께 쾌적한 열람공간 제공을 위하여 보다 친절하고 적극적인 자세로 열람지도에 임하겠으며, 혹시 불편한 사항이 있으신 경우 열람지도 담당직원에게 말씀해주시거나 사무실로 전화(042-270-7484)주시면 불편사항이 해소될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

기타 문의 사항 및 불편사항이 있으시면 언제든지 열람지도 직원이나 자료운영과 사무실(042-270-7484)로 연락주시기 바랍니다.